اعتراض!

 بلاگفا اخیرا پنچر گیری شده و راه افتاده است! در این پست با استدلال می گویم که ما بلاگفایی ها دیگر نباید به انجا برگردیم.... 

اسفندماه پارسال بود که با تعدادی از دوستان به یک استخررفتیم انجا بشکل غیر عادی شلوغ بود! یعنی استخر شلوغ دیده بودم ولی تا به حال ندیده بودم که استخری بقدری شلوغ باشد که نشود در ان شنا کرد! انقدر اقشارمختلف و همیشه درصحنه در حوضچه استخر درهم می لولیدند! که حتی اگر می خواستی یک عرض استخر را شنا کنی به چندین نفر برخورد می کردی سونا و جکوزی ان هم مثل حمام زنانه های قدیم جای سوزن انداختن نبود! واز انجا که صدای همه در سونا مثل ابی و داریوش است! هر کس در گوشه ای صدای خودش را راه انداخته بود! اینکه می گویم مثل حمام زنانه من تجربه رفتن به حمام زنانه را دارم! یادم می اید پدرم مشغول ساختن خانه مان بود که مدت کوتاهی حمامش اماده نبود برای همین مادرم مرا با خودش به حمام عمومی زنانه می برد! حتی تا شش هفت سالگی! برای همین هنوز هم صحنه هایی از ان محیط بسیار جالب در ذهنم باقی مانده!گرچه متصدی حمام که زنی بسیار چاق و گنده بود چندین بار به مادرم تذکر می داد که این بچه دیگه بزرگ شده و باید با پدرش به حمام برود ولی مادرم با خواهش و تمنا او را راضی می کرد ولی یک روز که دید مادرم همچنان به تذکراتش اهمیت نمی دهد سرش را پیش گوشم اورد و چیزی درگوشم گفت که خودم دیگه به انجا پا نگذاشتم! تا حدی که وقتی مادرم بهم می گفت که بیا حمام برویم رنگم می پرید و از شدت ترس می خواستم سکته کنم!(از گفتن ان  معذورم!)

خلاصه...موقع تمام شدن سانس استخر هم مدت طولانی منتظر ماندیم که دوشها خلوت شد و دوشی گرفتیم و از انجا بیرون امدیم بعد من کناردفتر استخرایستادم و می خواستم ببیینم ایا کسی می رود و به وضعیت شلوغی استخر که عملا استفاده از انجا را غیر ممکن کرده بود اعتراض کند که دیدم نخیر! مردم از استخر بیرون می ایند و سوار ماشینهایشان شده و می روند! من هم این وضعیت را که دیدم به داخل دفتر استخر رفته که خانم جوانی انجا بود به او گفتم:می بخشید خانم عرض کوچیکی خدمتتون داشتم! ایشان هم خنده ای کرد و مشتاقانه گفت بفرمایید! و البته بعد از مدت کوتاهی لحن اعتراضی مرا که دیدند لبخندشان را فروخوردند! به ایشان گفتم:هر محیط عمومی برای اینکه از ان استفاده بهینه بشود یک ظرفیتی دارد شما در استخری که مثلا پنجاه نفر ظرفیت دارد حدود دویست نفر بلیط فروخته اید! به نظر شما این درسته!؟همه این افراد پول داده اند که از این محیط استفاده کنند ولی استخر شما امشب بعلت ازدحام بیش از حد عملا غیر قابل استفاده بود او هم گفت بعلت اخر سال بودن همه افرادی که کارت استخر دارند برای اینکه کارتشان باطل نشود در اسفند ماه هجوم اورده اند! من هم گفتم:اول اینکه ما کارت نداشتیم دوم اینکه درهر حال این توجیه مناسبی نیست و .....خلاصه با لحنی مودبانه و ارام بشدت به ان وضعیت اعتراض فرمودیم که البته چند روز بعد که مجددا به ان استخررفتم دیدم که به اعتراض ما توجهی نشده و استخر همچنان بشدت شلوغ است...من دیگر به ان استخر نرفته و نخواهم رفت! ان استخر بزرگ با ان پانزده هزار تومانی که من برای استفاده از خدماتشان می دادم نه تنها ورشکست نخواهد شد بلکه خللی هم به درامدش وارد نمی شود چون روزانه صدها نفر در سانسهای مختلف به انجا رفته و پول می دهند و اصلا بنده یک چنین قصدی ندارم! من با نرفتن به ان استخروظیفه اجتماعی ام را انجام می دهم حتی اگر بی فایده باشد...

به نظر شما چرا در هر شهری منطقه ثروتمند نشین و به اصطلاح"بالاشهر" ان خدمات بهتری به مردم عرضه می شود؟!شهرداری اشغالها را بهتر جمع می کند و معابر تمییز تراست پارکهایش قشنگتر است قصابیهایش گوشت بهتری به مردم می دهند کله پزیهایش کله پاچه های خوشگلتری! به مردم می فروشند(اینکه می گویم خوشگل! یک کله پزی در منطقه ما هست که وقتی یک مشتری ویژه وارد مغازه اش می شود خطاب به شاگردش می گوید:حسن! یه کله خوشگل! برای اقا اماده کن!) میوه فروشیهایش میوه های تازه تری دارند....البته دلایل مختلفی دارد شاید بگویید یکی از دلایلش این است که مسئولین شهر گرچه مرتب در سخنرانیهایشان از خوبی و ستایش طبقات پایین حرف می زنند و در فیلمهای تلویزیون ثروتمندان بد خبیث وهمیشه بیماروگرفتارمعرفی می شوند و در عوض فقرا پاک و خوب نشان داده می شوند ولی خانه اغلب مسئولین در مناطق بالاشهرو عیان نشین واقع شده! و طبعا به منطقه خودشان بیشتر می رسند ولی این دلیل اصلی نیست....شاید شما بگویید دلیل دیگرش این است که در ان مناطق مردم ثروتمندترند و طبعا می توانند پول بیشتری برای خدمات و کالا بدهند مثلا وقتی مردم قدرت خرید بیشتری داشته باشند قصاب هم می تواند گوشتهای گرانتری برای عرضه بیاورد و بطور اتوماتیک! کیفیت  اجناس مغازه های بالای شهر بهتر می شود که باز هم این دلیل اصلی نیست چون کالاهایی هست که لااقل تا همین چندی قبل در همه نقاط شهرقیمت یکسانی داشت مثل"نان"...یعنی شما یک نان سنگک را پایین شهر 500 می خری بالا شهر هم 500 ولی نان نانوایی بالا شهری معمولا کیفیت بهتری دارد ویا مدارس دولتی مستقر در بالاشهر بعضا کیفیت بهتری نسبت به مدارس غیر انتفاعی پایین شهر دارد! این قضیه در مورد شهرهای مختلف  ملموستر است من اسم نمی اورم ولی گاهی اوقات به برخی شهرها که سفر می کنم می بینم در ان شهر یک نانوایی که بشود نان انرا خورد پیدا نمی شود! و یا سراغ یک رستوران خوب را می گیری همه مردم یک رستوران را به تو معرفی می کنند و وقتی به انجا  می روی می بینی که پول خوبی می دهی ولی غذا واقعا افتضاح!....من خودم بعنوان یک کاسب هم در منطقه نسبتا اعیان نشین کار کرده ام و هم در مناطق متوسط و دلیل اصلیش را در یک چیز یافته ام "اعتراض!"

مردم در مناطق بالای شهربعلت بالاتر بودن موقعیت اجتماعی و اگاهی بیشترازحقوقشان (البته معمولا نه عموما) نسبت به محیط زندگیشان حساسترند اگر میوه فروش میوه خراب بیاورد نمی خرند اگر قصاب گوشت مانده و بیات بفروشد صدای مردم در می اید اگر نانوا نان سوخته و یا خمیر عرضه کند مردم اعتراض می کنند اگر در مدرسه معلم کم کار باشد و وظیفه اش را انجام ندهد والدین به مدرسه رفته و تذکر می دهند...."اعتراض" به وضع موجود و اینکه مردم خدمات بی کیفیت را قبول نکنند در اصلاح امور بسیار موثر است حتی در مدیریت بازرگانی اصلی هست که یکی از فاکتورهایی که در کیفیت کالا و خدمات موثر است این است که مشتریهای ان کالا و خدمات از چه اقشار و چه ادمهایی هستند.... شاید وقتی در تاکسی نشسته ای مرتب با اعتراض اقشار مختلف مردم از اوضاع و احوال جامعه مواجه شوی ولی کسی نمی گوید مسئولیت منه نوعی نسبت به این اوضاع خراب چیست؟ شاید شما 50%بعنوان یک شهروند مقصر باشی و 50% تقصیر ازان بالاها باشد! ولی بهتر نیست من وظیفه خودم را نسبت به همان 50 درصدی که مقصرم انجام دهم!؟ "اصلاح" عملی پایین به بالا است اصلاح از بالا به پایین معمولا پایدار نخواهد بود مگر اینکه همزمان در بین توده های مردم هم اصلاح صورت پذیرد و یا اینکه توده مردم امادگی اصلاح و یک زندگی بهتر را داشته باشند کارها درست انجام نمی شود مگر اینکه اول خود من کارها را درست انجام دهم و در مرحله بعد به اشتباهات و نقصها یی که می بینم اعتراض کنم و انها را نپذیرم ازان بالا تا پایین.....

اگربه اداره ای رفتید که در ان کارها درست انجام نمی شود بی تفاوت نباشید البته بهتر است اعتراض را برای بعد از اتمام کار بگذارید چون ممکن است پرونده تان در بایگانی گم شود!اگر در محله تان دیدید که میوه فروش زردالو هفت هزار تومانی را ده هزار تومان می فروشد از او میوه نخرید شاید برای شما هفت هزار تومان با ده هزار تومان فرقی نداشته باشد ولی ممکن است در همسایگی شما کسی باشد که نتواند برای بچه هایش میوه بخرد و گران خریدن شما ظلم به اوست اگر به رستورانی رفتید که متوجه شدید که غذا خوب نیست اعتراض کنید نه اینکه داد وهوارراه بیندازید! نه اینکه ابرو کاسب را ببرید! نه اینکه اعصاب خودتان و ان شخص را با ترشرویی خراب کنید اعتراض با دشمنی و کینه متفاوت است باور کنید اگر کسی عاقل باشد باید به اعتراضات به جای مردم توجه کند چون هیچ کاری بدون متوجه شدن از"بازخورد" ان اصلاح نخواهد شد اعتراض در هر جایی راه و روش خودش را دارد اعتراض های اینچنینی باید مودبانه و دوستانه و ارام باشد دلیلی برای دعوا و مرافعه وجود ندارد البته اعتراض بی هزینه هم نیست ممکن است بقال سر کوچه تان از اعتراضتان ناراحت شود چیزی که شما دوست نداری اتفاق بیفتد ولی در هر حال باید بهای ان پرداخته شود....

بلاگفا یکی از پرمخاطب ترین سایتهای ایرانی بود که صدها هزار نفر خاطرات مطالب و داستانهایشان را در ان می نوشتند و بعضا برای برخی مثل یک دفترچه خاطرات بود ولی همانطور که می دانید ان اتفاق عجیب و با ان توجیه باور نکردنی اتفاق افتاد  خود من مطالب و داستانهایی در ان وبلاگ داشتم بخصوص در پستهای موقت که برایم ارزشمند بود چون روی انها کار کرده بودم که فعلا در دسترس نیست...مثلا در وبلاگ قبلیم پستی داشتم به اسم"ازدواج سفید" که حداقل روزانه یکصد نفر این مقاله اجتماعی را می خواندند دلیلش هم این بود که در ان زمانی که این پست در دسترس بود شما اگر واژه"ازدواج سفید" را که یک مطلب روز و داغ اجتماعی است در گوگل سرچ می کردی مقاله ازدواج سفید وبلاگ داستانهای یک فروشگاه در صدر می امد و همچنین واژه های دیگری مثل"جغرافیای تولد" که متاسفانه فعلا که در دسترس نیست مثلا چند بار اتفاق جالبی افتاد  یک روزدر وبلاگ بیش از سه هزار بازدید ثبت شد که بعدا دیدم در ان روز بیش از هزار نفر مقاله ازدواج سفید را خوانده اند و ایمیلهایی هم از برخی از خوانندگان که دانشجوی علوم اجتماعی بودند دریافت می کردم که برایم سودمند بود ...این اتفاق باعث شد بسیاری حتی وبلاگ نویسی را کنار بگذارند و همانطور که می بینید عده کمی از وبلاگ نویسان بلاگفا بعد از ان اتفاق مجددا به نوشتن ادامه داده اند....به نظر شما مسئولیت اجتماعی ما بلاگفاییها چیست؟! یعنی برای اعتراض حتی حاضر نیستیم بلاگفا را ترک کنیم!؟

شاید بگویید اشتباه شده! و اشتباه پیش می اید و اشتباه قابل بخشش است ولی کسانی که مسئولیتهای اجتماعی سیاسی فرهنگی...بالایی دارند به هیچ وجه اشتباهاتشان قابل بخشش نیست چون اشتباهاتشان می تواند ضررهای زیاد و گسترده ای را متوجه افراد و جامعه کند چرا کشورهایی مثل کره ژاپن و یا همه کشورهای پیشرفته سیستم اداری سالمی دارند ولی کشورهای جهان سوم بدون استثنا از فاسدترین سیستم های اداری برخوردارند؟دلیلش این است که مثلاهمین چند سال قبل یک حادثه در راه اهن کره جنوبی اتفاق افتاد که چندین نفر کشته شدند و این حادثه منجر به استعفای دولت شد! یعنی وقتی یک سوزنبان اشتباه می کند یک دولت با ان همه عظمت باید برود!...و یا یادم هست در ژاپن یک اختلاس مالی در وزارت کشاورزی این کشور رخ داد که نهایتا به خودکشی وزیر منجر شد! و یا حادثه ای که همین اخیرا رخ داد کشتی حامل دانش اموزان در کره جنوبی غرق شد که دهها نفردانش اموز در ان حادثه کشته شدند در حالیکه دولت هیچ نقشی در این حادثه نداشت و مقصر اصلی ناخدای این کشتی بود ولی معاون مدرسه  خودکشی کرد و بعد موج استعفا ها در دولت اغاز شد که نهایتا به نخست وزیر رسید! و جالب اینجاست که احزاب مخالف نخست وزیر را بعلت استعفا ملامت کرده و فرار از مسئولیت قلمداد کردند و گویی انتظار داشتند که او خودکشی کند!لاپوشانی کردن ندیده گرفتن خطاها و گذشت کردن از ان باعث گسترش ان می شود و علت بدبختی کشورهای جهان سوم یکی این است که چون ازادی برای مطبوعات و رسانه ها نیست بسیاری از مفاسد فاش نمی شود و وقتی هم که فاش می شود ریشه های فساد از ریشه قطع نمی شود چون بعضا خودشان در ان فسادها شریکند! البته اغلب دچار سیستم غلط اداره امور هستند که در ذات خودش فساد را می پروراند...انقدر حرف در این باره دارم که شاید اگر وقت شد و اگر دوستان حوصله داشتند در چندین پست به ان خواهم پرداخت ولی در همین حد بگویم که ما اینجا زندگی می کنیم...فرزندانمان هم اینجا زندگی خواهند کرد پس اگر نسبت به سیاهی ها بی تفاوت باشیم هم به خودمان و هم به نسلهای اینده خیانت کرده ایم اول باید از خودمان شروع کنیم و در مرحله بعد نسبت به نابسامانی ها ساکت نمانیم گرچه به نظر می رسد در موقعیت فعلی جامعه ما همه سرشان را در لاکشان فرو کرده اند و هر کسی می خواهد گلیم خودش را از اب بیرون بکشد که البته این هم دلایل خودش را دارد.... همه این مطالبی که ذکر شد در مورد وظیفه یک ادم معمولی برای اصلاح در این پایین است اگر کسی بخواهد در یک جامعه برای اصلاح در بالا و حاکمیت تلاش کند بخصوص در کشورهای جهان سوم انچنان کار سخت و دشواریست که گاها باید جان و مال و خانواده و ابروی خودش را کف دستش بگذارد و به میدان بیاید...